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VIP FAQ

고객님께서 궁금하신 내용을 먼저 확인해 주세요.

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  • 17 VIP점수 기준을 알고 싶어요

    답변내용

    고객님께서 유료결제하신 매표, 매점, 씨네샵(오프라인), 씨네드쉐프 F&B 내역 금액 및
    VIP점수 지급되는 이벤트 보상 내역 등을 기준으로 아래와 같이 누적됩니다.
    단, 구매내역은 CJ ONE 멤버십정보 리딩 등 고객정보가 반영된 내역만 합산되며,
    자세한 VIP점수 상세내역 조회는 모바일 > MY CGV > VIP라운지 > VIP점수 상세보기를 통해 가능합니다.

     

    ■ 매표: 유료결제금액 기준 사전예매시 5%, 당일예매시 3% VIP점수 누적
     - CGV영화 관람을 통해 적립되는 점수로 상영일(30시간 기준) 기준으로 누적되며 온라인상 내역 노출까지 최대 3일 소요됩니다.

    ■ 매점&씨네샵: 유료결제금액 기준 3% VIP점수 누적
     - CGV매점 또는 오프라인씨네샵에서 구매 및 CJ ONE 멤버십정보 리딩 시 제공되는 점수로, 구매일(24시간 기준)로 누적되며 실제 온라인상 내역 노출까지 최대 3일 소요됩니다.

    ■ 이벤트 보상지급되는 VIP점수
     - CGV에서 진행되는 이벤트 중 VIP 승급을 지원하는 이벤트의 보상이며, 특정 이벤트에 한하여 지급되며 지급일(24시간 기준)로 누적되며, VIP 선정에 포함됩니다.

    ■ 그외 포인트 미포함 (CJ ONE 포인트, OK캐시백 등)
     - 구매 누적 및 VIP선정에 포함되는 이벤트성 VIP점수 외 지급되는 모든 타포인트는 VIP점수에 포함되지 않습니다.

  • 16 VIP 선정이 월별로 진행되면 매월 VIP가 되는 건가요?

    답변내용

    아닙니다 선정 시점이 매월로 변경될 뿐 선정이 되고 나서 VIP 유지 기간은 1년으로 동일합니다.
    일반등급의 고객님에 한해 매월 VIP점수를 집계하고 VIP 고객님에 대해서는 VIP 등급을 획득하신 시점부터
    다시 VIP점수를 집계하게 됩니다.

  • 15 일반 고객의 VIP 선정 최근 1년의 정확한 날짜 기준이 궁금합니다

    답변내용

    일반고객의 선정 시점은 최근 1년 월별 선정이며 만약 23년 4월 VIP 이면

    23년 4월 1일~24년 3월 31일까지의 VIP점수 기준으로 집계합니다

  • 14 VIP점수 기준을 알고 싶어요

    답변내용

    고객님께서 유료결제하신 매표, 매점, 씨네샵(오프라인), 씨네드쉐프 F&B 내역 금액 및
    VIP점수 지급되는 이벤트 보상 내역 등을 기준으로 아래와 같이 누적됩니다.
    단, 구매내역은 CJ ONE 멤버십정보 리딩 등 고객정보가 반영된 내역만 합산되며,
    자세한 VIP점수 상세내역 조회는 모바일 > MY CGV > VIP라운지 > VIP점수 상세보기를 통해 가능합니다.

     

    ■ 매표: 유료결제금액 기준 사전예매시 5%, 당일예매시 3% VIP점수 누적
     - CGV영화 관람을 통해 적립되는 점수로 상영일(30시간 기준) 기준으로 누적되며 온라인상 내역 노출까지 최대 3일 소요됩니다.

    ■ 매점&씨네샵: 유료결제금액 기준 3% VIP점수 누적
     - CGV매점 또는 오프라인씨네샵에서 구매 및 CJ ONE 멤버십정보 리딩 시 제공되는 점수로, 구매일(24시간 기준)로 누적되며 실제 온라인상 내역 노출까지 최대 3일 소요됩니다.

    ■ 이벤트 보상지급되는 VIP점수
     - CGV에서 진행되는 이벤트 중 VIP 승급을 지원하는 이벤트의 보상이며, 특정 이벤트에 한하여 지급되며 지급일(24시간 기준)로 누적되며, VIP 선정에 포함됩니다.

    ■ 그외 포인트 미포함 (CJ ONE 포인트, OK캐시백 등)
     - 구매 누적 및 VIP선정에 포함되는 이벤트성 VIP점수 외 지급되는 모든 타포인트는 VIP점수에 포함되지 않습니다.

  • 13 구매 누적 포인트와 이벤트 포인트의 차이점이 뭔가요?

    답변내용

     - 구매 누적 포인트

      :  고객님께서 CGV에서 유료로 영화 티켓 구매 또는 매점/씨네샵 구매 시 적립하신 CJ ONE 포인트 총합입니다


     - 이벤트 누적 포인트(VIP 선정 제외)

      : 구매 누적 포인트 이외의 모든 누적포인트는 이벤트 누적 포인트입니다
        (예 : CGV 이벤트 참여 후 받은 포인트, VIP 추가 포인트, 설문 완료 후 지급 포인트 등)

  • 12 영화관람/매점이용/씨네샵이용의 정확한 VIP 적립 기준을 알고 싶어요

    답변내용

    VIP 선정에 반영되는 일자 기준은 VIP선정 기준 최근 1년입니다.
    자세한 VIP점수 상세내역 조회는 모바일 > MY CGV > VIP라운지 > VIP점수 상세보기를 통해 확인하시기 바랍니다.

     

    ■ 매표: 유료결제금액 기준 사전예매시 5%, 당일예매시 3% VIP점수 누적
     - CGV영화 관람을 통해 적립되는 점수로 상영일(30시간 기준) 기준으로 누적되며 온라인상 내역 노출까지 최대 3일 소요됩니다.

    ■ 매점&씨네샵: 유료결제금액 기준 3% VIP점수 누적
     - CGV매점 또는 오프라인씨네샵에서 구매 및 CJ ONE 멤버십정보 리딩 시 제공되는 점수로, 구매일(24시간 기준)로 누적되며 실제 온라인상 내역 노출까지 최대 3일 소요됩니다.

    ■ 이벤트 보상지급되는 VIP점수
     - CGV에서 진행되는 이벤트 중 VIP 승급을 지원하는 이벤트의 보상이며, 특정 이벤트에 한하여 지급되며 지급일(24시간 기준)로 누적되며, VIP 선정에 포함됩니다.

    ■ 그외 포인트 미포함 (CJ ONE 포인트, OK캐시백 등)
     - 구매 누적 및 VIP선정에 포함되는 이벤트성 VIP점수 외 지급되는 모든 타포인트는 VIP점수에 포함되지 않습니다.

  • 11 CGV에서 쌓은 CJ ONE 포인트 다 썼는데, CGV VIP가 될 수 있나요?

    답변내용

    VIP 회원 기준은 'VIP점수'기준이며, 별도 사용/차감할 수 없는 가상의 점수입니다.
    CJ ONE 포인트와는 무관하여 해당 포인트 사용여부와 관계없이
    고객님께서 유료결제하신 매표, 매점, 씨네샵(오프라인), 씨네드쉐프 F&B 내역 금액 및
    VIP점수 지급되는 이벤트 보상 내역 등을 기준으로 산정 됩니다.
    단, 구매내역은 CJ ONE 멤버십정보 리딩 등 고객정보가 반영된 내역만 합산됩니다.

  • 10 VIP 등급별 유지, 선정 기준을 알고 싶어요?

    답변내용

    VIP 등급별 선정기준은 아래와 같으며 해당 기준은 매 년 변경될 수 있으니 꼭 유의하세요

     

     

    등급명

    승급 기준

    등급 유지 기준

    추가 승급 조건

    VIP

    일반 고객 중 최근 1년
    VIP점수 10,000점 이상

     

     

    RVIP

    VIP 승급 후 1년간
    12,000점 이상

    12,000점

    VIP 승급 전후 무관, 최근 1년간
    30,000점 달성 시 다음달 즉시 승급

    VVIP

    RVIP 3년 연속 유지 고객 중 최근 1년간 VIP점수
    12,000점 이상

    14,000점

    RVIP 1~2년차 고객 중 최근 1년간
    VIP점수 52,000점 달성 시
    3개년 체류연차 없이 다음해 승급

    SVIP

    VVIP 5년 연속 유지 고객 중 최근 1년간 VIP점수
    14,000점 달성

    18,000점

     

  • 9 VIP점수는 VIP가 되고 나서 유지 되나요?

    답변내용

    VIP가 선정된 이후는 선정된 달 1일부터 다시 VIP점수가 새롭게 누적 됩니다.

  • 8 일반 고객이 RVIP나 VVIP(SVIP)로 바로 승급될 수 있는 방법은 없나요?

    답변내용

    조기승급 기준을 달성하시면 RVIP로는 가능합니다.
    일반 등급이더라도 최근 1년 내 VIP점수 30,000점을 누적 달성하신 다음달 RVIP로 승급하실 수 있습니다.

    VVIP는 RVIP 고객부터 승급가능하며,
    RVIP 1~2년차로 승급되신 경우 최근 1년 내 VIP점수 52,000점을 누적 달성하시면 3개년 체류연차 없이 다음해 VVIP로 승급하실 수 있습니다.

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