고객님께서 궁금하신 내용을 먼저 확인해 주세요.
고객님께서 유료결제하신 매표, 매점, 씨네샵(오프라인), 씨네드쉐프 F&B 내역 금액 및
VIP점수 지급되는 이벤트 보상 내역 등을 기준으로 아래와 같이 누적됩니다.
단, 구매내역은 CJ ONE 멤버십정보 리딩 등 고객정보가 반영된 내역만 합산되며,
자세한 VIP점수 상세내역 조회는 모바일 > MY CGV > VIP라운지 > VIP점수 상세보기를 통해 가능합니다.
■ 매표: 유료결제금액 기준 사전예매시 5%, 당일예매시 3% VIP점수 누적
- CGV영화 관람을 통해 적립되는 점수로 상영일(30시간 기준) 기준으로 누적되며 온라인상 내역 노출까지 최대 3일 소요됩니다.
■ 매점&씨네샵: 유료결제금액 기준 3% VIP점수 누적
- CGV매점 또는 오프라인씨네샵에서 구매 및 CJ ONE 멤버십정보 리딩 시 제공되는 점수로, 구매일(24시간 기준)로 누적되며 실제 온라인상 내역 노출까지 최대 3일 소요됩니다.
■ 이벤트 보상지급되는 VIP점수
- CGV에서 진행되는 이벤트 중 VIP 승급을 지원하는 이벤트의 보상이며, 특정 이벤트에 한하여 지급되며 지급일(24시간 기준)로 누적되며, VIP 선정에 포함됩니다.
■ 그외 포인트 미포함 (CJ ONE 포인트, OK캐시백 등)
- 구매 누적 및 VIP선정에 포함되는 이벤트성 VIP점수 외 지급되는 모든 타포인트는 VIP점수에 포함되지 않습니다.
16 VIP 선정이 월별로 진행되면 매월 VIP가 되는 건가요?
아닙니다 선정 시점이 매월로 변경될 뿐 선정이 되고 나서 VIP 유지 기간은 1년으로 동일합니다.
일반등급의 고객님에 한해 매월 VIP점수를 집계하고 VIP 고객님에 대해서는 VIP 등급을 획득하신 시점부터
다시 VIP점수를 집계하게 됩니다.
15 일반 고객의 VIP 선정 최근 1년의 정확한 날짜 기준이 궁금합니다
일반고객의 선정 시점은 최근 1년 월별 선정이며 만약 23년 4월 VIP 이면
23년 4월 1일~24년 3월 31일까지의 VIP점수 기준으로 집계합니다
고객님께서 유료결제하신 매표, 매점, 씨네샵(오프라인), 씨네드쉐프 F&B 내역 금액 및
VIP점수 지급되는 이벤트 보상 내역 등을 기준으로 아래와 같이 누적됩니다.
단, 구매내역은 CJ ONE 멤버십정보 리딩 등 고객정보가 반영된 내역만 합산되며,
자세한 VIP점수 상세내역 조회는 모바일 > MY CGV > VIP라운지 > VIP점수 상세보기를 통해 가능합니다.
■ 매표: 유료결제금액 기준 사전예매시 5%, 당일예매시 3% VIP점수 누적
- CGV영화 관람을 통해 적립되는 점수로 상영일(30시간 기준) 기준으로 누적되며 온라인상 내역 노출까지 최대 3일 소요됩니다.
■ 매점&씨네샵: 유료결제금액 기준 3% VIP점수 누적
- CGV매점 또는 오프라인씨네샵에서 구매 및 CJ ONE 멤버십정보 리딩 시 제공되는 점수로, 구매일(24시간 기준)로 누적되며 실제 온라인상 내역 노출까지 최대 3일 소요됩니다.
■ 이벤트 보상지급되는 VIP점수
- CGV에서 진행되는 이벤트 중 VIP 승급을 지원하는 이벤트의 보상이며, 특정 이벤트에 한하여 지급되며 지급일(24시간 기준)로 누적되며, VIP 선정에 포함됩니다.
■ 그외 포인트 미포함 (CJ ONE 포인트, OK캐시백 등)
- 구매 누적 및 VIP선정에 포함되는 이벤트성 VIP점수 외 지급되는 모든 타포인트는 VIP점수에 포함되지 않습니다.
13 구매 누적 포인트와 이벤트 포인트의 차이점이 뭔가요?
- 구매 누적 포인트
: 고객님께서 CGV에서 유료로 영화 티켓 구매 또는 매점/씨네샵 구매 시 적립하신 CJ ONE 포인트 총합입니다
- 이벤트 누적 포인트(VIP 선정 제외)
: 구매 누적 포인트 이외의 모든 누적포인트는 이벤트 누적 포인트입니다
(예 : CGV 이벤트 참여 후 받은 포인트, VIP 추가 포인트, 설문 완료 후 지급 포인트 등)
12 영화관람/매점이용/씨네샵이용의 정확한 VIP 적립 기준을 알고 싶어요
VIP 선정에 반영되는 일자 기준은 VIP선정 기준 최근 1년입니다.
자세한 VIP점수 상세내역 조회는 모바일 > MY CGV > VIP라운지 > VIP점수 상세보기를 통해 확인하시기 바랍니다.
■ 매표: 유료결제금액 기준 사전예매시 5%, 당일예매시 3% VIP점수 누적
- CGV영화 관람을 통해 적립되는 점수로 상영일(30시간 기준) 기준으로 누적되며 온라인상 내역 노출까지 최대 3일 소요됩니다.
■ 매점&씨네샵: 유료결제금액 기준 3% VIP점수 누적
- CGV매점 또는 오프라인씨네샵에서 구매 및 CJ ONE 멤버십정보 리딩 시 제공되는 점수로, 구매일(24시간 기준)로 누적되며 실제 온라인상 내역 노출까지 최대 3일 소요됩니다.
■ 이벤트 보상지급되는 VIP점수
- CGV에서 진행되는 이벤트 중 VIP 승급을 지원하는 이벤트의 보상이며, 특정 이벤트에 한하여 지급되며 지급일(24시간 기준)로 누적되며, VIP 선정에 포함됩니다.
■ 그외 포인트 미포함 (CJ ONE 포인트, OK캐시백 등)
- 구매 누적 및 VIP선정에 포함되는 이벤트성 VIP점수 외 지급되는 모든 타포인트는 VIP점수에 포함되지 않습니다.
11 CGV에서 쌓은 CJ ONE 포인트 다 썼는데, CGV VIP가 될 수 있나요?
VIP 회원 기준은 'VIP점수'기준이며, 별도 사용/차감할 수 없는 가상의 점수입니다.
CJ ONE 포인트와는 무관하여 해당 포인트 사용여부와 관계없이
고객님께서 유료결제하신 매표, 매점, 씨네샵(오프라인), 씨네드쉐프 F&B 내역 금액 및
VIP점수 지급되는 이벤트 보상 내역 등을 기준으로 산정 됩니다.
단, 구매내역은 CJ ONE 멤버십정보 리딩 등 고객정보가 반영된 내역만 합산됩니다.
VIP 등급별 선정기준은 아래와 같으며 해당 기준은 매 년 변경될 수 있으니 꼭 유의하세요
등급명 |
승급 기준 |
등급 유지 기준 |
추가 승급 조건 |
VIP |
일반 고객 중 최근 1년 |
|
|
RVIP |
VIP 승급 후 1년간 |
12,000점 |
VIP 승급 전후 무관, 최근 1년간 |
VVIP |
RVIP 3년 연속 유지 고객 중 최근 1년간 VIP점수 |
14,000점 |
RVIP 1~2년차 고객 중 최근 1년간 |
SVIP |
VVIP 5년 연속 유지 고객 중 최근 1년간 VIP점수 |
18,000점 |
|
VIP가 선정된 이후는 선정된 달 1일부터 다시 VIP점수가 새롭게 누적 됩니다.
8 일반 고객이 RVIP나 VVIP(SVIP)로 바로 승급될 수 있는 방법은 없나요?
조기승급 기준을 달성하시면 RVIP로는 가능합니다.
일반 등급이더라도 최근 1년 내 VIP점수 30,000점을 누적 달성하신 다음달 RVIP로 승급하실 수 있습니다.
VVIP는 RVIP 고객부터 승급가능하며,
RVIP 1~2년차로 승급되신 경우 최근 1년 내 VIP점수 52,000점을 누적 달성하시면 3개년 체류연차 없이 다음해 VVIP로 승급하실 수 있습니다.