VIP FAQ
고객님께서 궁금하신 내용을 먼저 확인해 주세요.
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7 VIP 선정과 관련된 VIP점수는 어디서 확인할 수 있나요?
답변내용CGV 홈페이지 또는 모바일앱 > MY CGV > VIP라운지에서 확인 가능합니다. 단, VIP점수 상세 내역은 모바일에서만 확인 가능합니다.
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답변내용
VIP의 정확한 혜택은 CGV홈페이지/모바일앱 > MY CGV > VIP 라운지의 해당 혜택의 온라인 페이지에서
확인하실 수 있습니다
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5 VIP 선정 이후에 VIP 혜택은 언제 받게 되나요?
답변내용VIP 선정 이후 VIP 온라인 쿠폰북, 반값할인, 더블적립 등 다양한 VIP 혜택은 바로 이용이 가능합니다
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4 VIP가 되고 나서 1년을 채우기 전에 RVIP 되면 제가 가지고 있는 VIP 혜택은 사라지고 새로운 RVIP 혜택만 받게 되나요?
답변내용기존에 받으신 VIP 쿠폰은 유효기간 내 사용 가능하며 새롭게 받은 RVIP 쿠폰도 유효기간 내 동일하게 사용 가능합니다.
다만 일부 혜택의 경우 RVIP 승급 시점에서 VIP 보다 나은 RVIP 혜택 기준으로 일괄 적용됩니다.
(VIP반값할인의 경우 VIP의 잔여 반값할인 제외 및 RVIP 반값할인 10회로 변경되며 스페셜데이, 더블적립 등
그 외 혜택은 모두 RVIP로 혜택으로 일괄 변경됩니다)
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답변내용
VIP 선정 후 VIP 쿠폰북 온라인 페이지에서 다운로드 가능하며 등급 유효기간 내 사용 가능합니다
(홈페이지, 모바일앱 예매 : 좌석 선택 후 쿠폰 사용 가능 / 극장 매표소 예매 : VIP 인증 후 사용 가능)
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2 CGV VIP 와 CJ ONE VIP 는 어떻게 다른가요?
답변내용CGV VIP는 고객님께서 CGV에서 구매/누적된 CGV만의 VIP점수 기준으로 선정되고,
CJ ONE VIP는 CJ ONE 제휴 브랜드 전체의 구매 실적 기준으로 선정됩니다.
CJ ONE VIP 선정 여부는 CJ ONE 홈페이지에서 로그인 후 확인 가능합니다.
(CJ ONE 홈페이지 www.cjone.com) -
1 CJ ONE 카드 등록을 안했는데 CGV VIP가 될 수 있나요?
답변내용기존에 미등록한 CJ ONE 카드를 사용하고 계시면 고객님의 포인트 정보를 알 수 없으므로 CGV VIP 선정 기준에 포인트가 반영되지 않습니다. 미등록 카드를 이용하신 고객님은 CJ ONE 카드를 등록해 주셔야 합니다. 다만 3개월 이내 카드 미등록시, 적립 포인트는 자동 소멸됩니다.
※CJ ONE 카드 등록 방법 : CJ ONE 홈페이지 (www.cjone.com) > 로그인 > 나의 CJ ONE > 카드 관리/변경
